זכוכית מרכז (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות זו מפרטת איזה מידע אישי נאסף, לאילו מטרות, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויותיכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, על תיקוניו (לרבות תיקון 13).
1. בעל השליטה במידע ודרכי התקשרות
בעלת השליטה במידע היא זכוכית מרכז, בית עוזיאל. לכל פנייה בענייני פרטיות: דוא"ל info@tractorsglass.com · טלפון 077-344-7000.
2. איזה מידע נאסף
- פרטים שנמסרים בטפסים באתר (יצירת קשר, הזמנה, קריאת שירות, ביטול עסקה): שם, טלפון, דוא"ל ותוכן הפנייה.
- פרטי הזמנה: הפריטים שהוזמנו ופרטי הרכב שנמסרו לצורך התאמה (דגם, שנה, מספר רישוי או שלדה).
- באזור האישי: פרטי החשבון, מסמכים, מנויים וקריאות שירות המשויכים אליכם.
- מידע טכני בסיסי הדרוש לתפעול האתר (למשל שמירת עגלת הקניות והעדפות נגישות בדפדפן שלכם, ראו סעיף 6).
3. חובה או רשות
לא חלה עליכם חובה חוקית למסור מידע. מסירת הפרטים תלויה ברצונכם ובהסכמתכם, אולם ללא פרטים בסיסיים (כגון שם וטלפון) לא נוכל לטפל בפנייה או בהזמנה.
4. מטרות השימוש במידע
- טיפול בפניות, בהזמנות ובקריאות שירות, לרבות יצירת קשר לצורך אישור ותיאום.
- ניהול החשבון באזור האישי ומתן שירות למנויים.
- עמידה בחובות על פי דין (למשל חשבונאות ומיסוי).
- דיוור שיווקי, רק בהסכמה נפרדת ומפורשת, שניתן לחזור ממנה בכל עת.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת מידע אישי. מידע עשוי להימסר לספקים המסייעים בתפעול השירות, ספקי אחסון ותשתית ענן, מערכות ניהול ותקשורת (לרבות WhatsApp ככל שבחרתם לתקשר בו), וגורמי שילוח והתקנה, וזאת רק במידה הנדרשת למטרות שלעיל, וכן כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו של רשות מוסמכת.
6. עוגיות (Cookies) ואחסון מקומי
האתר עושה שימוש באחסון מקומי בדפדפן לצרכים תפעוליים בלבד: שמירת עגלת הקניות, העדפות נגישות וניהול התחברות לאזור האישי. אין באתר עוגיות פרסום של צדדים שלישיים נכון למועד עדכון מדיניות זו.
7. זכויותיכם
על פי חוק הגנת הפרטיות, זכותכם לעיין במידע המוחזק עליכם, לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן, ולבקש מחיקתו בכפוף להוראות הדין. פנייה למימוש הזכויות תיעשה בדרכי ההתקשרות שבסעיף 1, ותיענה בתוך המועדים הקבועים בדין.
8. אבטחת מידע ושמירת מידע
החברה מיישמת אמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף או כנדרש על פי דין.
9. עדכונים
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה. שאלות נוספות? צרו קשר.